นโยบายการคืนเงิน

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ โปรดเผื่อเวลา 3-5 วันทำการในการคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ

การคืนสินค้า

นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไปแล้ว 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

หากต้องการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ และจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย

สินค้าเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:

รายการด้านสุขภาพและการดูแลส่วนตัวบางรายการ

เพื่อดำเนินการคืนสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งสินค้าที่คุณซื้อกลับไปยังผู้ผลิต

มีสถานการณ์บางอย่างที่อนุญาตให้คืนเงินเพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)

สินค้าใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม เสียหาย หรือชิ้นส่วนหายไปเนื่องจากสาเหตุที่ไม่ใช่เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา

สินค้าใด ๆ ที่ถูกส่งคืนหลังจากการจัดส่งมากกว่า 30 วัน

การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยว่าการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณเป็นอย่างไร

หากได้รับการอนุมัติ เงินคืนของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกโอนไปยังบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติภายในจำนวนวันที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน

จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ

ติดต่อธนาคารของคุณก่อน โดยปกติแล้วอาจต้องใช้เวลาในการดำเนินการก่อนที่จะมีการคืนเงิน

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ support@my store .com

รายการลดราคา (ถ้ามี)

สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น ส่วนสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนเงินได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)

เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณได้รับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย คุณมีเวลา 72 ชั่วโมงในการติดต่อเราเกี่ยวกับสินค้าที่ชำรุดหลังจากได้รับสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่นี่ support@my store .com

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของสินค้าที่คุณส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งใบรับรองของขวัญไปให้คุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีการจัดส่งสินค้าให้กับตนเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การส่งสินค้า

หากต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ คุณควรส่งอีเมลถึงเราที่ support@my store .com

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าไม่สามารถขอคืนได้

เวลาที่สินค้าที่คุณเปลี่ยนจะถึงมือคุณอาจแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด

หากคุณจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 75 ดอลลาร์ คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งแบบติดตามสถานะสินค้าหรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน